Option 1 : À partir d'une demande de devis
Lorsque vous choisissez « Répondre / j'ai une question », vous pouvez envoyer un message au maître d'œuvre.
Vous allez maintenant être automatiquement redirigé vers votre environnement 12Build.
Vous trouverez plus d'informations sur la connexion à 12Build ici.
Option 2 : Depuis le tableau de bord du projet
Une fois connecté à 12Build, vous pouvez choisir « Envoyer un message » dans le tableau de bord du projet.
Option 3 : Depuis la Communication
Dans le menu « Projets - Communication », vous retrouvez tous les messages envoyés et reçus.
Vous pouvez répondre à un message reçu en cliquant sur le bouton « Répondre » en bas.
Vous pouvez également rédiger un nouveau message avec le bouton rouge « Rédiger ».
Envoyer un message
Lorsque vous envoyez un message, l'écran ci-dessous s'affiche.
Rédigez votre message ici et utilisez éventuellement un modèle.
Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation des modèles ici.
Vous pouvez également joindre des fichiers ; cette option se trouve en bas à gauche de l'écran.
En savoir plus ?
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