12Build stelt alles in het werk om de systemen voor gebruikers beschikbaar te houden. Helaas kunnen we toch niet altijd voorkomen dat je soms geen toegang hebt omdat onze website niet bereikbaar is.

Als dit toch gebeurt, dan heb je de volgende opties:

Pak een kop koffie!

Grote kans dat onze developers al bezig zijn het probleem op te lossen. Als onze site onverhoopt onbereikbaar is, weten we dit bijna altijd binnen 15 minuten op te lossen zodat jij weer verder kunt werken!

Ververs de pagina

Als het systeem blijft hangen, laadt de pagina dan even opnieuw. Grote kans dat het toch weer werkt. Verversen doe je door middel van de F5 toets.

Stuur een chatbericht naar 12Build Support

Rechts onderin je scherm vind je dit icoon:

Hiermee kom je in direct contact met 12Build Support!

Is de storing toch groter dan gedacht, dan vind je ook hier meer informatie.

Bel met 12Build Support

Tussen 8u en 17u staan onze support medewerkers klaar om je te woord te staan.

Ze zijn te bereiken op telefoonnummer 088 022 8420.
​