Deze melding verschijnt wanneer je vanuit een offerteaanvraag per email een link hebt aangeklikt om bijvoorbeeld projectdocumenten te downloaden.
We hebben uit veiligheidsoverwegingen de geldigheidsduur van de links in offerteaanvragen (email) beperkt tot 30 dagen. Als je een link in een offerteaanvraag aanklikt, en de email is meer dan 30 dagen geleden verstuurd, dan zie je de volgende melding:
Je kunt alsnog de projectdocumenten downloaden, hiervoor moet je dan wel inloggen. Vul je gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op 'Inloggen'.
Als je nog geen wachtwoord hebt ingesteld, of je weet het wachtwoord niet meer, klik dan op de link "Wachtwoord vergeten?"
Na het invullen van je email adres krijg je een email toegestuurd waarin je gebruikersnaam vermeld staat en de mogelijkheid krijgt om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Het kan ook zijn dat je de offerteaanvraag doorgestuurd hebt gekregen van een collega, en je zelf nog geen account binnen 12Build hebt. In dat geval kan de beheerder binnen jouw organisatie een account voor je aanmaken. We helpen de beheerder hier graag bij, mocht dat nodig zijn.
Mocht je na het inloggen een melding in beeld zien dat je gelimiteerde toegang tot 12Build hebt, betekent dit dat de beheerder jouw account nog niet heeft goedgekeurd. Klik hier voor uitleg over hoe de beheerder jouw account kan goedkeuren.
Als je niet weet wie de beheerder is binnen jullie organisatie, gebruik de chat functie binnen 12Build zodat we je hiermee kunnen helpen.